1. Información de la Empresa

Este sitio web es operado por:

Judy Kaufmann
Barcelona, España
Número de IVA: ES X6057558W
Email: hello (at) judykaufmann.com

2. Alcance y Aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican exclusivamente a transacciones B2B (empresa a empresa).

Al realizar un pedido a través de este sitio web, el cliente confirma que actúa en el curso de su actividad, negocio o profesión y no a título personal como consumidor.

Estos Términos rigen todas las relaciones comerciales entre Judy Kaufmann y sus clientes empresariales.

3. Pedidos y Aceptación

Todos los pedidos realizados a través del sitio web están sujetos a aceptación.

Un correo electrónico de confirmación de pedido no constituye la aceptación final, sino que confirma la recepción del pedido. Judy Kaufmann se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a su discreción, incluso en casos de errores de precios, falta de disponibilidad de productos o sospecha de uso indebido de la plataforma B2B.

4. Precios y Pago

Todos los precios mostrados en el sitio web están destinados a clientes B2B.

Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen el IVA ni los gastos de envío.

Los impuestos aplicables se calcularán en función del país de facturación del cliente y la información de IVA proporcionada al finalizar la compra.

El pago completo es obligatorio antes del envío, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

5. Envío

Los pedidos se envían desde nuestra oficina en Barcelona, España, de lunes a viernes (excluyendo festivos).

Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 5 días hábiles desde su recepción.

Tiempos de entrega estimados:

• Unión Europea: 5–8 días laborables

• Fuera de la Unión Europea: 8–20 días laborables

Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino, los procedimientos de aduanas y circunstancias fuera de nuestro control.

Cualquier arancel aduanero, impuesto de importación o cargo adicional para entregas fuera de la Unión Europea es responsabilidad del cliente.

El riesgo se transfiere al cliente tras la entrega de la mercancía.

6. Devoluciones y Reclamaciones

Dado que este sitio web está destinado exclusivamente a transacciones B2B, no se aplica el derecho de desistimiento aplicable a los consumidores.

Los clientes deben inspeccionar la mercancía al recibirla.

Cualquier reclamación por mercancía dañada, defectuosa o incorrecta debe presentarse por escrito en un plazo de 5 días hábiles desde la entrega.

Las reclamaciones presentadas después de este período pueden no ser aceptadas.

7. Propiedad Intelectual

Todas las imágenes, textos, logotipos, diseños de productos y otros materiales mostrados en este sitio web son propiedad de Judy Kaufmann y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Ningún contenido podrá ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito.

8. Privacidad y Tratamiento de Datos

Procesamos y almacenamos los datos personales y comerciales de nuestros clientes de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Para clientes dentro de la Unión Europea, los datos se procesan de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

Para clientes en el Reino Unido, los datos se procesan de acuerdo con el RGPD del Reino Unido.

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar pedidos, gestionar cuentas y comunicarnos con nuestros clientes.

Los datos comerciales no se compartirán con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con los pedidos o cuando lo exija la ley.

Al realizar un pedido, el cliente consiente el tratamiento de su información comercial y de contacto para estos fines.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.

Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.